文昌市人民醫院門診部大樓整體設計充分體現了“以病人為中心”的現代醫院設計理念、服務宗旨和發展趨勢。設有37個臨床?？崎T診，最多每天開放診室53個，高級職稱出診率達70%以上。

我院實行無假日門診，急診24小時開診，開設多學科門診、遠程門診、名醫門診、護理門診、藥學門診、兒童保健門診、生長發育門診，夜間增設兒科專家門診。

門診設有“一站式服務中心”，增加自助機，提供多種便民服務措施、適老化設施和無障礙設施.…這一切都充分體現了“以人為本”的服務理念。

開通預約掛號系統，可以通過現場預約、電話預約和網上預約等形式，預約到14天內我院所有出診醫生號源，并實行分時段預約；

開通普通門診自助報銷功能；

開通智能導醫、在線咨詢、掛號、繳費、查詢檢驗檢查結果等功能，極大方便了病人的就診，繼短了病人排隊等候時間，簡化了門診就診流程，提高了醫院服務水平。

在大力推進預約診療的同時，保留原有的人工服務窗口，每樓層都設置了掛號、收費窗口，方便老年人就醫。